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FIDELIO - Points fidélité : comment ça marche

Gagnez des points de fidélité

Les points fidélité : comment ça marche ?

Nous avons mis en place un système de points fidélité pour vous permettre de gagner des points lorsque:

  • vous passez une commande, 
  • recommandez notre site à un ami 
  • ou encore le jour de votre anniversaire.

Les points que vous accumulez sont transformables en euros que vous pouvez dépenser lors de vos prochaines commandes.

Plus vous avez de points, plus vous gagnez des euros !

 Comment gagner des points sur vos achats Internet:

Vous pouvez gagner des points par differents moyens : 

  • Première inscription sur notre site: (5 points)
  • Commandes que vous passez sur le site: (6 points tous les 40 euros)
  • Incription à la newsletter (10 points)
  • Le jour de votre anniversaire: (20 points cadeau)
  • Parrainage d'un ami qui n'est pas déjà inscrit sur le site
    • Envoi d'une invitation à un ami : (5 points) lors de l'invitation
    • Le filleul a 30 jours pour passer commande et vous permettre de gagner des points:
      • Lorsque cet ami passe sa première commande vous bénéficiez également de (5 points fixes) +5% (en nombre de points) du montant de la commande du filleul (ex. pour 120€ achetés par votre filleul: 5 points + 6 fixes = 11 points
  • Coupons: lors d'opérations spéciales vous pouvez bénéficier d'un coupon en points à créditer sur votre compte
    • Allez dans votre compte (onglet points fidélité) et entrez le code du coupon pour l'activer.
  • Commentaires sur produits = 5 points (10/ jour maxi)
  • Réponse à un sondage : 2 points (4/ jour maxi)

Comment dépenser ses points :

  • La règle de cvonersion des points = 20 points = 2€
  • Limite d'utilisation des points par facture = 50% du montant total de la facture
  • Expiration des points après 182 jours si pas utilisés

Pour dépenser vos points, rien de plus simple :

  • Lors de la commande, vous recevez une incitation à utiliser vos points qui sont immédiatement convertis en Euros et déuits du total de votre facture
  • vous pouvez aussi décider du nombre de points que vous utilisez pour cette commande

Historique de vos points :

Votre compte client comporte deux nouveaux onglets qui correspondent:

  • au solde de vos points (nombre de points et correspondance en euros)
  • et au compte de parrainage